Über uns
HELVIX: Reparaturanfragen für Haushaltsgeräte, von Gränichen aus
HELVIX ist die Reparaturservice-Marke der Immo Licht GmbH, Mitteldorfstrasse 34, 5722 Gränichen AG. Die Website nimmt unverbindliche Reparaturanfragen für Waschmaschine, Geschirrspüler, Tumbler und Backofen entgegen. Ein Auftrag oder ein Preis entsteht erst nach ausdrücklicher Bestätigung.
Die Fakten zur Gesellschaft
- Marke: HELVIX
- Gesellschaft: Immo Licht GmbH
- Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
- Adresse: Mitteldorfstrasse 34, 5722 Gränichen AG, Schweiz
- UID: CHE-424.012.154
- MWST: CHE-424.012.154 MWST
- Handelsregister: CH-400.4.450.293-1
- Geschäftsführung: Agron Ahmetaj
- E-Mail: info@helvix.ch
Sitz der Gesellschaft ist die Mitteldorfstrasse 34, 5722 Gränichen AG, im Kanton Aargau. Geschäftsführung und für den Inhalt der Website verantwortlich ist laut Impressum Agron Ahmetaj.
Wir nehmen Anfragen entgegen, wenn Waschmaschine, Geschirrspüler, Tumbler oder Backofen nicht mehr tun, was sie sollen. Das Ziel ist ein klarer Meldeweg: Störung beschreiben, Angaben prüfen, und nur dann einen nächsten Schritt vereinbaren, wenn er zum regionalen Betrieb passt.
Was HELVIX heute tut
Auf der Website können Sie eine unverbindliche Reparaturanfrage stellen, ohne Konto und ohne Zahlung. Optional lässt sich eine KI-Ersteinschätzung einholen. Sie nennt mögliche Ursachen und sichere Prüfschritte, ist aber keine Ferndiagnose, kein Kostenvoranschlag und keine Terminzusage. Eine Bestätigung der Meldung kommt per E-Mail, zusammen mit einer Referenznummer.
Ein verbindlicher Termin und ein Preis in CHF entstehen erst nach individueller Prüfung und ausdrücklicher Bestätigung. Die Website führt keine Zahlungen durch. Termine im Kalender sind Anfragen. Verbindlich werden sie erst mit der Bestätigung per E-Mail. Es gibt keine automatische Terminvergabe und kein flächendeckendes Einsatzversprechen.
HELVIX ist kein Notfalldienst. Bei Rauch, Brandgeruch, Gasgeruch oder gefährlichem Wasseraustritt gilt: Gerät sichern, soweit gefahrlos möglich, und bei Gefahr die Feuerwehr unter 118 alarmieren.
Für wen das Angebot gedacht ist
Privathaushalte im genannten Aargauer Fokusgebiet können alltägliche Gerätestörungen melden. Immobilienverwaltungen, Vermieter und Hausbesitzer finden ein eigenes Formular, um Bedarf je Liegenschaft zu beschreiben. Ein Verwaltungsportal, automatische Kostengutsprachen und Service-Level-Agreements sind auf der Website als geplant, aber nicht verfügbar gekennzeichnet.
HELVIX ist keine offizielle Kundendienststelle der Hersteller. Im Formular können Marken wie V-ZUG, Miele, Bosch, Siemens, Electrolux, AEG, Bauknecht oder Schulthess angegeben werden. Das begründet keine Vertretung und keine Aussage zur Herstellergarantie.
Wo wir Anfragen entgegennehmen
Der aktuelle Fokus umfasst Aarau, Suhr, Gränichen, Buchs AG, Rupperswil, Lenzburg sowie Oberentfelden, Unterentfelden, Küttigen und Biberstein. Anfragen aus anderen Aargauer Gemeinden sind möglich, begründen aber keinen Anspruch auf einen Termin oder eine Reparatur. Es werden keine Anfahrtszonen oder Kilometerpauschalen genannt.
Rechtliches und Kontakt
Betreiberin ist die Immo Licht GmbH, eingetragen im Handelsregister des Kantons Aargau (CH-400.4.450.293-1), UID und MWST-Nummer CHE-424.012.154.
Im Impressum und in der Navigation steht die Nummer 076 459 44 46. Öffnungszeiten sind nicht veröffentlicht. Für eine vollständige Anfrage ist das Formular der vorgesehene Weg, weil Gerät und Störung dann schon vorliegen. Die Nummer ist keine Notfallnummer.
Gemeinden mit eigener Seite
Zum Fokus gehören ausserdem Oberentfelden, Unterentfelden, Küttigen und Biberstein. Alle Gemeinden im Servicegebiet
Störung melden, ohne Auftrag.
Kostenlos und unverbindlich. Verbindlich wird ein Termin erst mit unserer Bestätigung per E-Mail.