Die Wäsche bleibt feucht
Das Programm läuft, aber die Wäsche ist am Ende noch feucht. Bitte geben Sie an, ob das Gerät warm wird und ob die Restzeit normal abläuft.
Leistung · Tumbler
Tumbler defekt im Aargau? Sagen Sie uns, was nicht mehr funktioniert.
Wenn der Tumbler nicht mehr warm wird oder die Trommel stehen bleibt, sammelt sich feuchte Wäsche schnell in der Wohnung. HELVIX erfasst solche Störungen im Aargau, um den tatsächlichen Bedarf besser einzuschätzen.
Typische Störungen
Was bei einem Tumbler auffällt.
Bitte beschreiben Sie nur, was Sie beobachten können. Wir stellen keine Diagnose aus der Ferne und versprechen keine Reparatur.
Die Trommel dreht nicht
Das Gerät startet, aber die Trommel bleibt stehen oder dreht nur ruckartig. Beschreiben Sie, ob ein Motorgeräusch zu hören ist.
Das Programm bricht ab
Die Anzeige springt zurück, das Gerät piept oder das Programm endet nach wenigen Minuten. Ein Foto der Anzeige und der Hinweis auf einen Fehlercode helfen.
Wasser oder Kondenswasser
Bei Kondensationstumblern kann ein voller Behälter oder ein verstopfter Weg die Ursache sein. Bitte prüfen Sie nur die im Handbuch beschriebenen Behälter und Filter.
Ungewöhnliche Geräusche
Quietschen, Schleifen oder Klopfen sollten Sie beschreiben, auch wenn das Gerät noch läuft. Bei Brandgeruch schalten Sie das Gerät sofort aus.
Die Tür öffnet nicht
Nach dem Programm bleibt die Tür verriegelt oder der Griff fühlt sich lose an. Bitte versuchen Sie nicht, die Tür mit Gewalt zu öffnen.
Sichere Vorab-Checks
Was Sie gefahrlos selbst prüfen können.
Diese Hinweise sind bewusst vorsichtig. Öffnen Sie keine Elektronik, keine Rückwand und keine Gasanschlüsse. Bei Rauch, Brandgeruch oder Wasseraustritt schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker, sofern das gefahrlos möglich ist.
Flusensieb prüfen
Reinigen Sie das Flusensieb gemäss Handbuch. Ein volles Sieb kann den Luftstrom behindern und die Trocknungsleistung senken.
Kondensatbehälter leeren
Bei einem Kondensationstumbler kann ein voller Behälter das Programm stoppen. Prüfen Sie den Füllstand, ohne das Gerät zu zerlegen.
Beladung reduzieren
Eine überfüllte Trommel trocknet schlechter und belastet die Lager. Testen Sie ein kleineres Programm, wenn das gefahrlos möglich ist.
Strom und Sicherung
Prüfen Sie Stecker und Sicherung. Öffnen Sie keine Rückwand und keine Heizungsabdeckung.
Nächster Schritt
Störung melden →Tumbler defekt? Jetzt Störung melden.
Zwei Minuten, keine Zahlung. Sie erhalten eine Referenz und wir melden uns.