Wasser bleibt im Sumpf stehen
Am Ende des Programms steht Wasser im Gerät oder es riecht unangenehm. Bitte geben Sie an, ob das Wasser schon während des Spülens oder erst beim Abpumpen stehen bleibt.
Leistung · Geschirrspüler
Geschirrspüler defekt im Aargau? Erzählen Sie uns, was passiert.
Ein Geschirrspüler, der nicht mehr abpumpt oder das Geschirr nur noch halb sauber zurücklässt, ist im Alltag schnell spürbar. HELVIX möchte verstehen, welche Störungen in Aargauer Küchen tatsächlich auftreten – nicht nur, welche Geräte verkauft werden.
Typische Störungen
Was bei einem Geschirrspüler auffällt.
Die Meldung dauert wenige Minuten. Sie ist unverbindlich, kostenlos und ersetzt keine fachliche Prüfung vor Ort.
Das Geschirr wird nicht sauber
Gläser sind milchig, Teller haben Rückstände oder das Programm wirkt zu kurz. Salz, Klarspüler und die Beladung können eine Rolle spielen; manchmal liegt es aber auch an der Maschine.
Ein Fehlercode oder eine blinkende Anzeige
Notieren Sie den Code und welche Leuchte blinkt. Ein Foto der Anzeige ist hilfreich, weil manche Geräte mehrere Zustände über dieselbe Lampe anzeigen.
Die Tür schliesst nicht mehr
Die Tür springt auf, rastet nicht ein oder das Programm startet deshalb nicht. Bitte prüfen Sie, ob ein Geschirrteil oder die Dichtung im Weg ist.
Ungewöhnliche Geräusche
Brummen, Klopfen oder ein Pfeifen können auf eine Pumpe, ein Ventil oder eine Ablagerung hindeuten. Beschreiben Sie, in welchem Programmschritt das Geräusch auftritt.
Wasser läuft aus
Wenn Wasser unter dem Gerät austritt, schalten Sie es aus und ziehen Sie den Stecker, sofern das gefahrlos möglich ist. Stellen Sie keine elektrischen Geräte in die Nähe des Wassers.
Sichere Vorab-Checks
Was Sie gefahrlos selbst prüfen können.
Diese Hinweise sind bewusst vorsichtig. Öffnen Sie keine Elektronik, keine Rückwand und keine Gasanschlüsse. Bei Rauch, Brandgeruch oder Wasseraustritt schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker, sofern das gefahrlos möglich ist.
Wasserhahn und Strom
Prüfen Sie, ob der Wasserhahn offen ist und ob die Steckdose Strom führt. Öffnen Sie keine Elektronik und keine Bodenwanne.
Sieb und Salzstand
Reinigen Sie das Sieb im Innenraum gemäss Handbuch und prüfen Sie Salz- und Klarspülerstand. Verwenden Sie keine scharfen Reiniger im Innenraum.
Beladung und Sprüharme
Prüfen Sie, ob Teller oder Besteck die Sprüharme blockieren. Drehen Sie die Sprüharme nur vorsichtig von Hand, wenn das Gerät ausgeschaltet ist.
Türdichtung sichtbar prüfen
Sehen Sie nach, ob Speisereste oder ein Geschirrteil an der Dichtung klemmen. Ziehen Sie die Dichtung nicht heraus und zerlegen Sie die Tür nicht.
Nächster Schritt
Störung melden →Geschirrspüler defekt? Jetzt Störung melden.
Zwei Minuten, keine Zahlung. Sie erhalten eine Referenz und wir melden uns.